من أصعب الامور التي تواجهنا في حياتنا هي فراق اناس غاليين علينا , يرحلون ويتركون خلفهم الذكريات التي تبقى للأبديتركون فيها كثير من الخصوصيات والامور وقد يرغب اقاربهم او اصدقائهم اغلاق هذه الصفحات لا سباب عديدة , لكن البعض يواجه مشكلة عدم استطاعتهم الولوج لهذه الحسابات لعدم معرفتهم بكلمة السر
وفي ضل العصر التقني يكاد من النادر ان تجد شخص لا يمتلك حساب في احد مواقع التواصل الاجتماعي تويتر , انستقرام , فيسبوك
لذلك قامت هذه المواقع بتخصيص صفحات لأغلاق حساب المتوفيين ,مثل انستقرام , فيسبوك , تويتر , يوتيوب
وسنشرح لكم طريقة اغلاق حساب المتوفي حسب الموقع وبدورنا في همسات تقنية نقدم خالص التعازي لذوي كل متوفي نسال الله ان يرحم الجميع برحمته ويغفر له
- طلب إزالة حساب شخص متوفى من على Instagram :
قم بالذهاب للرابط من هنا
وقم بملئ النموذج حسب ماهو موضح بالصور
اسفل الصفحة سيطلب منك تقديم إثبات يفيد بأنك فرد من العائلة المقربين
وسيتعين عليك تحميل مستندات كوثيقة الوفاة أو شهادة ميلاد الشخص المتوفى أو دليل على السلطة الممنوحة في حال كنت احد اصدقائه يمكنك طلب ذلك من احد اقاربة مثل مشهد يصدر عند وفاته او شهادة وفاة .. الخ
بعد اكمالك تعبئة النموذج قم بارسال البيانات وسيتم الرد عليك من قبل الدعم الفني لانستقرام
- اغلاق حساب متوفي في تويتر Twitter :
يتم عمل ذلك بواسطة مراسلة فريق دعم تويتر عبر بريدهم التالي [email protected]
او عنوانهم او عبر الفاكس الآتي او عبر نموذج مباشر اضغط هنا
Fax : +1-415-865-5405
Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
1355 Market St., Suite 900
San Francisco, CA 94103
يتم ارسال ورقة بها اسم الشخص المرسل مع توقيعه
صورة اثبات + مع صورة لشهادة الوفاة
وفي حال عدم تطابق اسم المتوفي مع اسم الحساب قم بمراسلتهم لتوضيح ذلك وسيبلغونك بطرق التاكيد
- اغلاق حساب متوفي في الفايسبوك :
كون الانستقرام تابع للفيسبوك فان النماذج متشابهه لذلك طبق نفس الطريقة الموضحه اعلاه
بالضغط على الرابط طلب خاص لحساب شخص متوفٍ
ولا تنسى اختيار خيار ازالة حساب
- اغلاق قناة يوتيوب تابعه لمتوفي :
للاسف ادارة يوتيوب هي الاكثر تعقيداً ولكن سنحاول تسهيل الامر لكم
بالبداية قم بالذهاب الى الرابط التالي إرسال طلب بخصوص حساب مستخدم مُتوفّى
يشترط معرفتك بايمل القناة الخاصه به ثم بالدخول للرابط والضغط على اغلاق حساب متوفي
ثم قم بملئ النموذج حسب ماهو مصور
ملاحظة Full name of relative/legal representative *
يعني الاسم الكامل للممثل القانوني للمتوفي اسمك يعني
متوفر ايضا خيار رفع مستند شهادة وفاة يجب ان تقوم برفع ذلك وايضاً ستجد خيار اضافي ليس ضروري
ثم قم بعمل ارسال وسوف يتم مراسلتك من قبل جوجل وابلاغك بالرد في وقت قياسي
الختام :
رحم الله جميع الموتى وغفر الله لهم , فريق عمل همسات تقنية تعزي كل ذوي المفقودين واصدقائهم
ونعلن لكم اننا في اتم الاستعداد لتقديم اي مساعدة واغلاق حسابات المتوفيين في حال واجهتكم صعوبة
بطلب المساعدة عبر التعليقات او عبر البريد الالكتروني [email protected]* تنطبق الشروط على الطلبات حيث يجب ان نتاكد من صحة الحالات حتى لا يتم استغلال ذلك بالطريقة الخاطئة